Política de Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2026

Esta política explica como os dados pessoais informados neste site são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Controladora dos dados

Este é um site pessoal de profissional autônoma, pessoa física.

2. Canal de privacidade

Canal de privacidade e exercício de direitos previstos na LGPD:

3. Quais dados são coletados

Dados que você informa no formulário de agendamento: nome, telefone, e-mail, faixa etária, áreas de saúde de interesse, modalidade de consulta desejada, melhor período para contato e observações que você opte por escrever.

Dados técnicos de navegação: apenas se você autorizar cookies analíticos. São informações agregadas como páginas vistas, origem do acesso e tipo de dispositivo.

4. Dados sensíveis de saúde

As áreas de saúde de interesse e as observações que você escreve podem constituir dado pessoal sensível (art. 5º, II da LGPD). Por isso:

• o preenchimento é opcional e feito por sua iniciativa;
• esses dados seguem apenas para a conversa de WhatsApp com a equipe;
• nunca são enviados ao Google Analytics, ao Google Ads ou a qualquer ferramenta de medição;
• são tratados sob sigilo profissional médico (art. 11, II, "f" da LGPD e Código de Ética Médica).

Recomendamos não descrever sintomas, diagnósticos ou medicamentos no campo de observações. Esses assuntos devem ser tratados na consulta.

5. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e agendar a consulta.
• Prestar o atendimento médico contratado.
• Cumprir obrigações legais, como a guarda de prontuário.
• Entender, de forma agregada e anônima, como o site é usado — somente com consentimento.

6. Bases legais

• Consentimento — cookies analíticos e de publicidade.
• Procedimentos preliminares de contrato — solicitação de agendamento.
• Tutela da saúde — atendimento por profissional de saúde.
• Cumprimento de obrigação legal — registros médicos obrigatórios.

7. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Há compartilhamento apenas com:

• Cloudflare — hospedagem e entrega do site;
• WhatsApp (Meta) — quando você opta por iniciar a conversa;
• Google — apenas dados agregados de navegação, e somente se você autorizar cookies analíticos;
• Clínica ITD Pinda — para agendamento presencial;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

8. Por quanto tempo

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento. Prontuários médicos seguem o prazo mínimo de 20 anos exigido pela Resolução CFM nº 1.821/2007. Sua escolha de cookies fica salva por até 6 meses, após o que pedimos uma nova decisão.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer um deles, escreva para dracarolinypascoal@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

10. Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Como o formulário não grava dados em servidor próprio, a superfície de exposição é reduzida por desenho.

11. Menores de idade

O site não se destina a menores de 18 anos. O agendamento para menores deve ser feito por pai, mãe ou responsável legal.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.